Política de Privacidade

Esta política explica como o Poddium trata dados pessoais no site e nos aplicativos Poddium Gestor e Poddium Família, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos dados

O Poddium atua em dois papéis diferentes:

• Como operador, para os dados de alunos, responsáveis e equipe que cada escola cadastra no sistema. A escola é a controladora desses dados: é ela quem decide o que cadastrar e para quê. O Poddium trata esses dados apenas para prestar o serviço contratado e seguindo as instruções da escola.
• Como controlador, para os dados de quem visita este site, entra em contato conosco ou cria uma conta de escola (gestores), e para os dados necessários à cobrança da assinatura.

Se você é responsável por um aluno e quer exercer seus direitos sobre os dados dele, o primeiro contato deve ser com a escola. Também podemos ajudar pelo e-mail abaixo.

2. Quais dados tratamos

No site

• Dados que você informa nos formulários (nome, nome da escola, cidade, modalidade, número aproximado de alunos e mensagem). Esses formulários abrem o WhatsApp com a mensagem pronta: os dados só chegam até nós se você enviar a mensagem.
• Dados técnicos de acesso registrados pelo servidor de hospedagem (endereço IP, data e hora, navegador), usados para segurança e funcionamento do site.

No momento, este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Se isso mudar, esta política será atualizada e pediremos seu consentimento antes.

Nos aplicativos

• Escola e equipe: nome, e-mail, telefone, função e permissões de acesso.
• Responsáveis: nome, e-mail, telefone, vínculo com o aluno e comprovantes de pagamento que decidirem enviar.
• Alunos: nome, data de nascimento, foto (opcional), turma e categoria, presença, avaliações, conquistas, documentos anexados pela escola (como atestados) e informações financeiras da mensalidade.
• Dados de uso e diagnóstico: registros de erro e de uso do aplicativo, para corrigir falhas e melhorar o serviço, e o token do aparelho para envio de notificações.

3. Dados de crianças e adolescentes

A maior parte dos alunos cadastrados é menor de idade. O tratamento desses dados é feito no melhor interesse da criança e do adolescente (art. 14 da LGPD), limitado ao necessário para a escola prestar a atividade esportiva e manter a família informada. Cabe à escola obter o consentimento específico de ao menos um dos pais ou responsável legal quando exigido. O Poddium não usa dados de alunos para publicidade e não os vende ou compartilha com anunciantes.

No portal público da escola aparecem apenas as informações que a própria escola decide publicar (como notícias e conquistas).

4. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço: cadastro, presença, mensalidades, comunicados, convocações, avaliações e demais funções dos aplicativos (execução de contrato).
• Enviar notificações e lembretes que a escola configurou (execução de contrato).
• Responder contatos e propostas comerciais que você solicitou (procedimentos preliminares a contrato).
• Cobrar a assinatura da escola e cumprir obrigações fiscais (execução de contrato e obrigação legal).
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e manter a trilha de auditoria das ações no sistema (legítimo interesse e obrigação legal).
• Corrigir erros e melhorar os aplicativos a partir de dados técnicos de uso (legítimo interesse).

5. Com quem compartilhamos

Usamos prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome, sob contrato e com medidas de segurança adequadas:

• Google (Firebase / Google Cloud) — banco de dados, autenticação, armazenamento de arquivos, funções de servidor, notificações, hospedagem e relatórios de erro. Os servidores podem estar fora do Brasil; nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e garantias do fornecedor.
• WhatsApp (Meta) — apenas quando você ou a escola escolhem enviar uma mensagem por ele.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados da escola ficam armazenados enquanto a assinatura estiver ativa. Depois do cancelamento, a escola pode exportar seus dados; em seguida eles são excluídos ou anonimizados em prazo razoável, exceto o que precisarmos manter para cumprir obrigações legais (por exemplo, registros fiscais e de acesso, pelos prazos que a lei determina).

7. Segurança

• Conexões sempre criptografadas (HTTPS/TLS).
• Regras de acesso que isolam os dados de cada escola: uma escola não enxerga dados de outra, e cada responsável vê apenas os dados dos próprios filhos.
• Perfis de permissão para a equipe da escola.
• Trilha de auditoria para exclusões e alterações de valores.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante, comunicaremos as escolas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento, quando essa for a base legal. Também pode apresentar reclamação à ANPD.

9. Contato do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@poddium.app. Respondemos em até 15 dias.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas nos aplicativos.